Frankfurt am Main ist eine Stadt der kurzen Wege und der großen Gegensätze: Zwischen Bankentürmen und Fachwerk in Höchst, zwischen dem quirligen Bahnhofsviertel und den ruhigen Wohnstraßen von Eschersheim leben rund 775.000 Menschen – und immer mehr von ihnen erreichen ein Alter, in dem der Alltag allein beschwerlich wird. Viele Frankfurterinnen und Frankfurter möchten so lange wie möglich in ihrer vertrauten Wohnung bleiben, im gewohnten Viertel, mit dem Bäcker an der Ecke und dem Wochenmarkt auf dem Schillerplatz oder in Bornheim. Genau hier setzt efy care an: mit stundenweiser Alltagsbegleitung, die Selbstständigkeit erhält, statt sie zu ersetzen.
Gleichzeitig pendeln viele Angehörige quer durch das Rhein-Main-Gebiet, arbeiten in Vollzeit oder wohnen gar nicht mehr in Frankfurt. Die Sorge um Mutter oder Vater fährt dann immer mit – im ICE, im Büro, am Wochenende. efy care verbindet beides: Vor Ort kümmern sich geprüfte Alltagsbegleiterinnen und Alltagsbegleiter um Ihre Angehörigen, während Sie über die App in Echtzeit sehen, dass alles gut läuft – von der Ankunft des Begleiters bis zur kurzen Notiz nach dem gemeinsamen Spaziergang am Mainufer.
Als Frankfurter Unternehmen kennen wir die Stadt, ihre Menschen und ihre Eigenheiten – vom Apfelwein-Nachmittag in Sachsenhausen bis zur Skepsis gegenüber allem, was zu sehr nach „Hochglanz“ klingt. Unser Anspruch ist bodenständig: verlässliche Hilfe im Alltag, faire Bedingungen für unsere Begleiter und eine Abrechnung mit der Pflegekasse, um die Sie sich nicht kümmern müssen.
Unsere Leistungen in Frankfurt im Überblick
Alltagsbegleitung ist keine Pflege im engeren Sinne, sondern Unterstützung, Aktivierung und Gesellschaft – genau dort, wo der Alltag allein beschwerlich wird. Diese Leistungen bieten unsere Begleiterinnen und Begleiter in Frankfurt am Main an:
Begleitung zu Arztterminen
Unsere Alltagsbegleiter holen Ihre Angehörigen zu Hause ab, begleiten sie sicher zum Arzt, zur Physiotherapie oder ins Sanitätshaus und bringen sie wieder nach Hause. Auf Wunsch werden die wichtigsten Informationen aus dem Termin für die Familie dokumentiert.
Hilfe im Haushalt
Unterstützung bei allem, was der Alltag mit sich bringt: gemeinsames Kochen, Wäsche, leichte Reinigungsarbeiten, Aufräumen und kleine Erledigungen. Immer gemeinsam mit den Senioren, nie über ihren Kopf hinweg — Aktivierung statt Bevormundung.
Einkaufsbegleitung & Besorgungen
Ob der Wocheneinkauf im Supermarkt, der Gang zur Apotheke oder zur Post: Unsere Begleiter unterstützen beim Einkaufen — zu Fuß, mit dem Rollator oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Gesellschaft & Aktivierung
Gemeinsam spazieren gehen, Karten spielen, vorlesen, Erinnerungen austauschen oder einfach bei einer Tasse Kaffee zuhören. Soziale Teilhabe ist der wirksamste Schutz vor Einsamkeit im Alter.
Entlastung pflegender Angehöriger
Pflegende Angehörige leisten Enormes. Unsere stundenweise Betreuung verschafft ihnen verlässliche Freiräume — für Termine, Erholung oder einfach Zeit für sich selbst.
Begleitung bei Demenz
Unsere geschulten Begleiter gehen geduldig und wertschätzend auf Menschen mit Demenz ein, geben Sicherheit durch feste Bezugspersonen und entlasten die Familie im Betreuungsalltag.
Alltagsbegleitung in allen Stadtteilen von Frankfurt
Ob nördlich oder südlich des Mains, ob Gründerzeitviertel oder Siedlung der Nachkriegszeit – unsere Begleiterinnen und Begleiter sind in ganz Frankfurt unterwegs. Ein Überblick über Stadtteile, in denen besonders häufig Alltagsbegleitung angefragt wird:
- Bockenheim: Rund um die Leipziger Straße leben viele ältere Menschen seit Jahrzehnten in ihren Wohnungen. Beliebt: Einkaufsbegleitung über die Leipziger Straße und Begleitung zum Wochenmarkt.
- Sachsenhausen: Diesseits und jenseits der Schweizer Straße unterstützen wir bei Spaziergängen am Mainufer, Arztbegleitungen und Besorgungen – auch in Alt-Sachsenhausen mit seinen Kopfsteinpflastergassen.
- Nordend: Im dicht bebauten Nordend mit seinen Altbauten ohne Aufzug ist Treppenhilfe beim Einkauf oft genauso gefragt wie Gesellschaft beim Kaffee auf dem Oeder Weg.
- Bornheim: Das „lustige Dorf“ mit der Berger Straße: Begleitung zum Wochenmarkt auf dem Bornheimer Uhrtürmchen-Platz, zu Ärzten rund um die Berger Straße und ins Grüne am Bornheimer Hang.
- Westend: Zwischen Palmengarten und Grüneburgpark begleiten wir zu Fachärzten, unterstützen im Haushalt und gestalten gemeinsame Nachmittage im Park.
- Höchst: Im Frankfurter Westen mit eigener Altstadt und dem Klinikum Frankfurt Höchst sind Arzt- und Klinikbegleitungen sowie Einkaufshilfen rund um die Königsteiner Straße besonders gefragt.
- Rödelheim & Hausen: Ruhige Wohnlagen mit vielen langjährigen Mietern: Hier unterstützen wir häufig bei Behördengängen, Einkäufen im Rödelheimer Zentrum und Spaziergängen im Brentanopark.
- Niederrad & Sachsenhausen-Süd: Nähe zur Uniklinik Frankfurt: Viele Familien buchen Begleitungen zu ambulanten Terminen am Universitätsklinikum sowie Unterstützung nach Krankenhausaufenthalten.
- Eschersheim, Eckenheim & Preungesheim: Im Frankfurter Norden helfen wir beim Einkauf, begleiten zur U-Bahn und zu Ärzten entlang der Eschersheimer Landstraße.
- Gallus & Griesheim: Vielfältige, wachsende Stadtteile: Unsere mehrsprachigen Begleiterinnen und Begleiter sind hier ein großes Plus für Familien mit internationalen Wurzeln.
Auch in allen weiteren Stadtteilen von Frankfurt am Main vermitteln wir Begleitungen – fragen Sie einfach über die App oder per E-Mail an.
Pflege und Unterstützung im Alltag in Frankfurt: die Lage vor Ort
Frankfurt wächst – und altert zugleich. Zehntausende Frankfurterinnen und Frankfurter sind auf Unterstützung im Alltag angewiesen, und der Bedarf steigt von Jahr zu Jahr. Ambulante Pflegedienste in der Stadt sind vielerorts ausgelastet und konzentrieren sich auf pflegerische Kernleistungen; für Gesellschaft, Begleitung und kleine Alltagshilfen bleibt im getakteten Tourenplan selten Zeit. Genau diese Lücke schließt die Alltagsbegleitung: Sie ergänzt die Pflege, ersetzt sie nicht – und schenkt vor allem eines: Zeit.
Für Ratsuchende ist das Rathaus für Senioren der zentrale Anlaufpunkt der Stadt Frankfurt; auch die Pflegestützpunkte in Hessen beraten kostenlos und neutral zu Pflegegraden, Leistungen und Anträgen. Was viele dort erfahren: Bereits mit Pflegegrad 1 besteht Anspruch auf den Entlastungsbetrag von 131 Euro monatlich – ausreichend für mehrere Stunden Alltagsbegleitung pro Monat, ohne eigene Zuzahlung.
In Hessen können Angebote zur Unterstützung im Alltag nach §45a SGB XI anerkannt werden; die Anerkennung ist Voraussetzung dafür, dass die Pflegekasse den Entlastungsbetrag erstattet. efy care setzt konsequent auf diesen anerkannten Rahmen und übernimmt die Abrechnung direkt – Familien in Frankfurt müssen weder Formulare wälzen noch Belege sammeln.
Und weil Frankfurt eine Stadt der Vielfalt ist, achten wir beim Matching nicht nur auf Standort und Verfügbarkeit, sondern auch auf Sprache und Kultur: Viele unserer Begleiterinnen und Begleiter sprechen neben Deutsch zum Beispiel Türkisch, Italienisch, Polnisch oder Englisch – ein Herzensthema für uns, denn Vertrauen beginnt damit, einander wirklich zu verstehen.
Entlastungsbetrag in Frankfurt nutzen: 131 € pro Monat von der Pflegekasse
Jeder Mensch mit anerkanntem Pflegegrad – bereits ab Pflegegrad 1 – hat Anspruch auf den Entlastungsbetrag nach §45a SGB XI in Höhe von 131 Euro pro Monat. Dieser Betrag ist zweckgebunden für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag – genau das, was efy care in Frankfurt am Main anbietet.
Das Beste daran: Der Entlastungsbetrag wird nicht ausgezahlt, sondern von der Pflegekasse erstattet – und verfällt, wenn er nicht genutzt wird. Viele Familien in Frankfurt verschenken so jedes Jahr über 1.500 Euro an Unterstützung, die ihnen zusteht. Nicht abgerufene Beträge aus dem laufenden Jahr können noch bis zum 30. Juni des Folgejahres verwendet werden.
efy care übernimmt die komplette Abrechnung mit der Pflegekasse automatisch über die App. Sie reichen keine Belege ein, gehen nicht in Vorleistung und behalten in der App jederzeit den Überblick über Ihr verbleibendes Budget.
So funktioniert der Start mit efy care
Häufige Fragen zur Alltagsbegleitung in Frankfurt
In welchen Frankfurter Stadtteilen ist efy care verfügbar?
efy care vermittelt Alltagsbegleitung im gesamten Frankfurter Stadtgebiet – von Höchst im Westen bis Bergen-Enkheim im Osten, von Nieder-Eschbach im Norden bis Niederrad im Süden. Auch Begleitungen in die Frankfurter Innenstadt, zu Kliniken wie der Uniklinik in Niederrad oder dem Klinikum Höchst sowie zu Fachärzten im Westend organisieren wir regelmäßig.
Wer hilft in Frankfurt bei Fragen zum Pflegegrad?
Erste Anlaufstelle in Frankfurt ist das Rathaus für Senioren der Stadt Frankfurt; zusätzlich beraten die Pflegestützpunkte in Hessen kostenlos und neutral zu Pflegegraden und Leistungen der Pflegeversicherung. Den Antrag auf einen Pflegegrad stellen Sie formlos bei der Pflegekasse Ihrer Krankenkasse. Gern unterstützt Sie auch das efy care Team bei den ersten Schritten – von der Einschätzung bis zur Vorbereitung auf die Begutachtung.
Begleiten Sie auch zu Terminen an der Uniklinik Frankfurt oder am Klinikum Höchst?
Ja. Klinik- und Arztbegleitungen gehören in Frankfurt zu unseren häufigsten Einsätzen. Ihr Alltagsbegleiter holt Ihre Angehörigen zu Hause ab, begleitet sie mit dem Taxi oder den öffentlichen Verkehrsmitteln zum Termin, wartet vor Ort und bringt sie sicher zurück. Auf Wunsch werden wichtige Informationen aus dem Termin für die Familie in der App dokumentiert.
Sind die Begleiter mit Bus und U-Bahn in Frankfurt unterwegs?
Viele Begleitungen in Frankfurt finden zu Fuß oder mit dem gut ausgebauten RMV-Netz statt – U-Bahn, Straßenbahn und Bus. Unsere Begleiter unterstützen auch beim Ein- und Aussteigen mit Rollator oder Rollstuhl. Wo nötig, organisieren wir die Fahrt mit dem Taxi oder einem Fahrdienst.
Gibt es Alltagsbegleiter, die Türkisch oder andere Sprachen sprechen?
Ja. Frankfurt ist international – unser Begleiter-Netzwerk auch. Beim Matching in der App können Sie Sprachwünsche angeben; viele unserer Begleiterinnen und Begleiter sprechen neben Deutsch etwa Türkisch, Englisch, Italienisch, Polnisch oder Arabisch.
Was passiert, wenn mein Angehöriger in Frankfurt ins Krankenhaus muss?
Rund um einen Krankenhausaufenthalt entsteht oft der größte Unterstützungsbedarf: Wäsche bringen, Post leeren, Blumen gießen, beim Heimweg begleiten, in den ersten Tagen zu Hause helfen. Über die App passen Sie Ihre Buchungen flexibel an die neue Situation an – auch kurzfristig.
Was kostet Alltagsbegleitung über efy care?
Die Kosten richten sich nach Umfang und Art der Begleitung. Ab Pflegegrad 1 steht Ihnen der Entlastungsbetrag nach §45a SGB XI in Höhe von 131 Euro pro Monat zu, mit dem anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag finanziert werden können. efy care rechnet den Entlastungsbetrag auf Wunsch direkt mit der Pflegekasse ab — Sie müssen nicht in Vorleistung gehen. Nicht genutzte Beträge können bis zu sechs Monate ins Folgejahr übertragen werden.
Wie schnell kann eine Begleitung starten?
Nach Ihrer Anfrage über die efy care App schlagen wir Ihnen in der Regel innerhalb weniger Tage passende Alltagsbegleiter aus Ihrer Nähe vor. Nach einem unverbindlichen Kennenlernen kann die erste Begleitung meist innerhalb einer Woche stattfinden. Bei dringendem Bedarf sprechen Sie uns direkt an.
Wie funktioniert die efy care App?
Sie beschreiben in der App, welche Unterstützung gewünscht ist. Unser Matching schlägt passende, geprüfte Begleiter aus Ihrer Umgebung vor — nach Standort, Verfügbarkeit und Qualifikation. Termine buchen und verwalten Sie direkt in der App, Angehörige erhalten Echtzeit-Updates zu jeder Begleitung, und die Abrechnung mit der Pflegekasse läuft automatisch im Hintergrund.
Alltagsbegleitung in der Umgebung von Frankfurt
efy care ist auch in weiteren Städten der Region für Sie da:
Jetzt Alltagsbegleitung in Frankfurt finden
Laden Sie die efy care App und finden Sie geprüfte Alltagsbegleiter in Ihrer Nähe – die Abrechnung mit der Pflegekasse übernehmen wir.
Bald im App Store und bei Google Play verfügbar.